4月7日至4月9日，為期3天題為“客戶(hù)與服務(wù)”的二次培訓(xùn)華北專(zhuān)場(chǎng)在天津順利結(jié)束。此次參加培訓(xùn)的加盟店數(shù)13家，總?cè)藬?shù)達(dá)40人，以店內(nèi)主管和骨干員工為主，而不少加盟店的加盟商更是全程參與，體現(xiàn)出對(duì)本次培訓(xùn)的極大重視。
    培訓(xùn)后，各加盟店均表示受益匪淺。二次培訓(xùn)專(zhuān)場(chǎng)不僅為加盟店提供了交流的平臺(tái)，更重要的是讓他們獲取了更新的燕之屋的相關(guān)文化知識(shí)和操作規(guī)范，解決加盟店實(shí)際營(yíng)運(yùn)中的新老問(wèn)題。北京青年路店加盟商鄭總也帶隊(duì)參加了本次培訓(xùn)，并把培訓(xùn)的內(nèi)容傳遞回店內(nèi)給未參與的員工，進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。他說(shuō)，總部開(kāi)設(shè)二次培訓(xùn)，這種形式非常好，而且是從千里之外而來(lái)，像做服務(wù)一樣送“培訓(xùn)”上門(mén)。新員工第一次受訓(xùn)時(shí)沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，往往是被動(dòng)式接受知識(shí)，但二次培訓(xùn)時(shí)，他們已有了親身的經(jīng)歷，不僅能提問(wèn)題，理解也更深刻。此外，鄭總也對(duì)本次培訓(xùn)的不足提出了建議性的意見(jiàn)。

à′?′￡o@nfrom