葆春公司二十年來(lái)，為什么年年要舉辦顧客參觀咨詢活動(dòng)？為什么年年要敞開蜂蜜原料倉(cāng)庫(kù)、鮮王漿冷凍倉(cāng)庫(kù)、成品倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間及GMP工廠？筆者經(jīng)過(guò)多年的觀察與思考，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘。原來(lái)該公司唯一的目的，就是要取得廣大消費(fèi)者的監(jiān)督，不斷地聽取廣大消費(fèi)者對(duì)葆春蜂產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見與批評(píng)、要求與建議，從而不斷地改進(jìn)—提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)全體員工的危機(jī)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。在廣大消費(fèi)者的監(jiān)督下，通過(guò)批評(píng)——改進(jìn)——提高，再批評(píng)——再改進(jìn)——再提高，最終對(duì)廣大消費(fèi)者的健康做出自己的貢獻(xiàn)，在獲得社會(huì)效益的前提下，獲得經(jīng)濟(jì)效益。

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