第五條:公關(guān)先行法則
史玉柱曾提示創(chuàng)業(yè)者“在弱小的時候,不要蠻干,要巧干”。這里的巧干,指的就是他的公關(guān)先行法則:利用軟文、事件等軟性手法,巧妙地啟動傳播。
腦黃金時期史玉柱就重視軟性宣傳,注重收集消費(fèi)案例進(jìn)行腦黃金臨床檢測報(bào)告、典型病例以及科普文章的宣傳。為了配合宣傳,《巨人報(bào)》印數(shù)達(dá)到了100萬份,以夾報(bào)和直投方式廣為散發(fā),成為當(dāng)時中國企業(yè)印數(shù)最大的“內(nèi)刊”。值得一提的是,當(dāng)時的三株、太陽神還在農(nóng)村刷墻體廣告。
腦白金上市初期,史玉柱做不起廣告,他就出了一本《席卷全球》的書,對人們的健康認(rèn)識進(jìn)行顛覆性洗腦。但是書中沒有涉及腦白金的產(chǎn)品,而是讓消費(fèi)者了解褪黑素?!断砣颉穼δX白金的上市推廣起到了關(guān)鍵性的作用。為了更深入用軟性的手段灌輸腦白金的概念,他又啟用了大量的軟文。日后,這些軟文成為營銷界的經(jīng)典之作,為史玉柱在短短的3年內(nèi)銷售額達(dá)到十幾個億,立下了“汗馬功勞”。
2008年10月28日,在北京人民大會堂,以“世界第一瓶功能名酒”為噱頭的事件營銷拉開了黃金酒上市的帷幕,向世界宣告:世界第一瓶具有保健功能的白酒——黃金酒來了!緊接著,就是媒體的爭先免費(fèi)報(bào)道。
公關(guān)是品牌塑造的工具,更容易讓商業(yè)信息進(jìn)入消費(fèi)者的心智中。公關(guān)打造品牌,廣告維護(hù)品牌。品牌的打造發(fā)生在消費(fèi)者的心智中,而第三方媒介的力量至關(guān)重要。史玉柱聰明地把握住了媒介公關(guān)在商業(yè)傳播中的重要作用。
第六條:塔基法則
史玉柱的產(chǎn)品、廣告都是瞄準(zhǔn)“8億人的塔基”。史玉柱曾說:“中國市場是金字塔型,越往下市場越大。大家都重視北京、上海、廣州等一類城市,但一類城市占全國人口的比重就是3%多點(diǎn),4%不到。省會級城市和一些像無錫這樣的地區(qū)性中心城市加起來,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一類城市,再小一些的城市,比如各省里的地級市,全國有380多個,這個市場又比省會城市更大,縣城和縣級市更難以估量。”
和“腦白金”、“黃金搭檔”、《征途》一樣,黃金酒的推廣,主要也是瞄準(zhǔn)中國白酒消費(fèi)人群的塔基市場。
中國最大的機(jī)遇在塔基。今年,世界金融風(fēng)暴來襲,跨國集團(tuán)開始緊盯中國的三、四線城市。而此時,很多本土品牌還在死咬一線城市,緊抓“面子”市場,實(shí)則不可取。史玉柱的幾個營銷神話,都是發(fā)生在最寬廣、最具潛力的塔基市場,他的商業(yè)帝國才得以如此穩(wěn)固和強(qiáng)大。
第七條:公信力法則
腦白金自始至終都在傳播它的“美國身份”來增加產(chǎn)品的可信度。為了更有效地借用報(bào)紙本身的媒介公信力,史玉柱要求報(bào)紙軟文字體、字號要與報(bào)紙一致,不能加 “食宣”字樣,加報(bào)花,如“專題報(bào)道”、“環(huán)球知識”、“熱點(diǎn)透視”等,讓消費(fèi)者認(rèn)為是新聞報(bào)道的一部分,而不是廣告。
黃金搭檔上市籌備期,史玉柱就為其準(zhǔn)備好了公信力元素——國家一級學(xué)會:中國營養(yǎng)學(xué)會、瑞士羅氏維生素公司聯(lián)合研發(fā)的產(chǎn)品背書。
黃金酒這次做得更極致:和銷售250多億元的中國白酒大王五糧液合作,這是酒品類中最大公信力元素。黃金酒還采用國家品酒大師、白酒泰斗品嘗“黃金酒”的評語“五種糧食,六味中藥,古法釀造,開蓋清香,入口柔和,飲之大補(bǔ)”直接作為廣告語的一部分,增加產(chǎn)品的可信度。
今天的營銷,講求的是可信度,你的品牌、產(chǎn)品是什么不重要,重要的是要考慮消費(fèi)者為什么要購買你的新產(chǎn)品。它得到了權(quán)威、專家的認(rèn)同、推薦是你最好的營銷戰(zhàn)略,這是目前在“產(chǎn)品亂世”中突圍,打造成功品牌的核心驅(qū)動因素。史玉柱將這一商業(yè)洞察精彩演繹。
第八條:第一法則
史玉柱常說:哈佛大學(xué)有一個營銷教育案例,說美國人對第一個駕駛飛機(jī)飛越大西洋的人記得很清楚,但第二個是誰,一般人都回答不出來。但對第三個飛越的人又記得很清楚,為什么?因?yàn)槭堑谝粋€女性,所以記住了。在營銷方面,一定要把你的“第一”找出來。
率先成為消費(fèi)者心智中的第一品牌,將在營銷中獲得巨大的勢能力量。消費(fèi)者相信第一勝于后來者。首創(chuàng)品牌也往往最后發(fā)展成品類的代名詞,史玉柱廣告中的產(chǎn)品都有這個因素。
腦白金既是產(chǎn)品名又是品類名,創(chuàng)建了一個新的保健品品類。腦白金采用口服液加膠囊的形式,也是獨(dú)一無二,并把“禮品營銷”發(fā)揮到極致。黃金搭檔是中國第一款復(fù)合維生素里添加礦物質(zhì),所以才命名“黃金搭檔”。
《征途》避開了與丁磊的撞車,不走卡通路線,不針對十四五歲年齡群的人,針對成年人。順利避開直接競爭。還第一個打出了“給玩家發(fā)工資”的廣告,塑造“有工資的網(wǎng)絡(luò)游戲”新品類。
第九條:沸點(diǎn)法則
拿破侖常說“勝負(fù)決定于最后五分鐘”,西方諺語說“最后一根稻草可以壓斷駱駝的背”,這里都足以證明沸點(diǎn)的重要性。廣告的媒介投放亦然。使廣告進(jìn)入消費(fèi)者的心智,就需要足夠量的重復(fù),這個過程無法縮減。
史玉柱從不吝嗇廣告媒介費(fèi)用的投入。巨人漢卡時期,他把第一桶金2萬元全部投入廣告。腦白金更是通過數(shù)億元的媒介投放打出來的?!笆肥蠌V告”大額投入,就是在加熱水溫,試圖到達(dá)沸點(diǎn)。
腦白金時期,在中央臺上投放形象廣告,區(qū)域媒體選用報(bào)紙投放功能廣告,三天一期,高密度投放。當(dāng)時,在華東地區(qū)每天的廣告費(fèi)用達(dá)到10萬元。現(xiàn)在媒介投放采用脈沖式廣告排期:2月至9月初,廣告量很小。每年只集中在春節(jié)和中秋節(jié)兩次高潮。廣告密度最大的時段是從中秋節(jié)倒推10天,從春節(jié)倒推20天,加起來一共30天。到了關(guān)鍵銷售旺季,沸點(diǎn)也同步達(dá)到了。
史玉柱這次黃金酒砸的3個億,也是試圖將廣告送到沸點(diǎn)位置。據(jù)了解,他正謀劃對保健酒市場進(jìn)行更密集的廣告轟炸,力度不亞于腦白金和黃金搭檔的廣告投放。
第十條:聚焦法則
市場營銷中最強(qiáng)大力量來自“聚焦”。市場、渠道、廣告都需要聚焦。在收縮戰(zhàn)線的時候,會變得更強(qiáng)大。史玉柱極其推崇毛澤東思想:“我就覺得毛澤東的原則是對的,我集中全部人力、物力、財(cái)力,集中攻一個點(diǎn),沒有把握把一個城市攻下,你就別忙著打第二個城市。
首先,經(jīng)營業(yè)務(wù)的聚焦。史玉柱曾經(jīng)吃過多元化,拉長戰(zhàn)線導(dǎo)致巨人倒塌的虧?!凹匈Y源,集中發(fā)力”對史玉柱更有深刻的意義。其次,產(chǎn)品目標(biāo)人群的聚焦。腦白金最早聚焦失眠的中老年人;《征途》聚焦剛進(jìn)入社會的成年人;黃金酒聚焦需要“孝敬長輩”的人群。再次,廣告火力的聚焦。史玉柱在每個省都從最小的城市開始啟動市場。他傾盡所有猛砸廣告。地方電視臺與報(bào)紙的宣傳相互交錯,對消費(fèi)者進(jìn)行深度說服。腦白金先從江陰起步,然后打無錫,接著啟動南京、常熟、常州、吉林……這就是“星星之火,可以燎原”。隨后就順利啟動了全國市場。
集中資源,集中人群,集中市場,會創(chuàng)造局部優(yōu)勢兵力,這是毛澤東戰(zhàn)略思想的精髓,現(xiàn)在史玉柱將它用在了商戰(zhàn)上。
“史大膽”再上“黃金”路
貫穿整個史玉柱神話的線索,就是他的“史氏廣告”,這些廣告原則都是一些稀松平常的道理,但就是這些常識,締造了中國營銷天才的黃金帝國。他能把廣告的神奇力量,嫻熟而巧妙地應(yīng)用到IT、保健品、網(wǎng)絡(luò)游戲、保健酒上,甚至更寬泛的品類戰(zhàn)略中。
現(xiàn)在,史大膽白天睜著眼,他在賺保健品的錢。晚上睡覺的時候,他在賺游戲產(chǎn)業(yè)的錢。現(xiàn)在,他又要進(jìn)犯到了大眾餐桌上,賺保健酒的錢。中國保健酒商戰(zhàn)已經(jīng)吹響號角。史式賭性廣告的威力能否再締造出一個保健酒神話,在這個寒冷的冬天里,讓我們一同見證!
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