顧客投訴喝到活蛆后，為何等了2個(gè)多小時(shí)餐廳老板始終未出現(xiàn)？協(xié)商這么久，為何餐廳方無(wú)法給顧客一個(gè)滿意的說(shuō)法？

    面對(duì)記者的質(zhì)疑，一名自稱是餐廳領(lǐng)班的石小姐說(shuō)，餐廳經(jīng)理回老家休假了，由她負(fù)責(zé)店里經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而賠償?shù)仁乱?，?yīng)由啤酒銷(xiāo)售方負(fù)責(zé)。

    謝女士對(duì)“六千館”的應(yīng)對(duì)十分氣憤。她說(shuō)，反映活蛆情況后，餐廳先是說(shuō)啤酒是金威的，跟店方?jīng)]關(guān)系，要不就給換一支其他牌子的啤酒；隨后，餐廳又跟謝女士反復(fù)強(qiáng)調(diào)，賠償應(yīng)由金威負(fù)責(zé)。石小姐稱，餐廳方面已打電話給啤酒推銷(xiāo)員，對(duì)方也來(lái)了人。

    謝女士表示，來(lái)者自稱是金威啤酒銷(xiāo)售人員。當(dāng)著她和石小姐面，銷(xiāo)售人員稱啤酒出現(xiàn)問(wèn)題，符合國(guó)家允許的千分之幾的標(biāo)準(zhǔn)，“我對(duì)他說(shuō)，允許有問(wèn)題，不可能允許酒里邊有蛆吧？”一時(shí)語(yǔ)塞的銷(xiāo)售人員自稱要打個(gè)電話，隨即離開(kāi)了餐廳，再未現(xiàn)身。謝女士提出去醫(yī)院檢查，餐廳方面表示不會(huì)出醫(yī)藥費(fèi)，事情就這樣耽擱下來(lái)了。

    記者發(fā)現(xiàn)店內(nèi)安裝了攝像頭，當(dāng)提出要查看拍攝的視頻，詳細(xì)了解謝女士母子就餐過(guò)程時(shí)，石小姐表示，攝像頭雖然設(shè)置在餐桌上方，卻沒(méi)有朝著餐桌拍攝。

à′?′￡o@nfrom