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定制葡萄酒業(yè)務引爭議
2013-09-13 (à′?′: ì???í?)
葡萄酒網(wǎng)購市場不光有低價競爭,還有人嘗試尋找差異化的“玩法”,來從同質(zhì)化嚴重的競爭中突出重圍。網(wǎng)酒網(wǎng)的“客制酒”就以類似定制產(chǎn)品的形態(tài)被推出,這是個營銷噱頭還是值得推廣,行業(yè)內(nèi)人士各執(zhí)一詞。
定制葡萄酒吸眼球
日前,網(wǎng)酒網(wǎng)首批推出的客制化葡萄酒“一見傾心干紅葡萄酒”運到了北京開始發(fā)貨。這款售價為199元的酒雖仍掛在網(wǎng)頁上,但已顯示售罄。
所謂“客制酒”,在于它的酒簽、產(chǎn)區(qū)、葡萄品種、口味特征、瓶子、包裝全部由購買顧客所決定。
據(jù)悉,網(wǎng)酒網(wǎng)推出客制化葡萄酒業(yè)務投入可謂不少。在網(wǎng)站上發(fā)出超過15萬份問卷,調(diào)查消費者喜歡的葡萄酒種類、價格接受度、葡萄品種、配餐及葡萄酒瓶的瓶塞、瓶型、酒瓶顏色、瓶身重量、容量等,并終從全球50多家名莊推薦的上百款產(chǎn)品中選出了一款符合用戶需求的葡萄酒。
網(wǎng)酒網(wǎng)從今年5月開始向消費者預售這款酒,9月初將酒品發(fā)送至消費者手中。整個活動用了六個月時間。業(yè)內(nèi)人士表示,半年時間推廣一款酒,并且售罄后將無法續(xù)貨,這種業(yè)務很難說到底值不值得。
無論是對葡萄酒行業(yè)還是對電商行業(yè)來說,網(wǎng)酒網(wǎng)無疑是一個十足的“新人”。作為“新人”要想在當前垂直電商遭遇低谷期之際搶占市場就必須要有自己的方法。
據(jù)悉,網(wǎng)酒網(wǎng)推出客制化項目就是建立在自身掌握消費者需求及全球名莊資源的基礎上做出的步變革。在網(wǎng)酒網(wǎng)看來,客制化項目對于網(wǎng)酒網(wǎng)而言,不僅實現(xiàn)與消費者的互動,實時了解并滿足消費者需求,還可以提高客戶的黏性,有助于打造自有品牌。
一位消費者對于客制化葡萄酒個性化酒標的定制表示認同。該消費者表示,不管是送禮還是收藏,這樣的做法都挺有新意的。
但業(yè)內(nèi)針對網(wǎng)酒網(wǎng)的此番活動也有了質(zhì)疑的觀點。在北京德龍寶真國際酒業(yè)有限公司北京分公司總經(jīng)理助理王可看來,葡萄酒企業(yè)要有自己的原則,品牌要有自己的堅持。如果每個品牌的葡萄酒都可以客制化,那就像玩具一樣,完全喪失了品牌的價值和個性。
萬歐蘭葡萄酒顧問陸江表示,客制化葡萄酒雖然不排除有市場需求,比如送禮或者集團消費可能會對客制化葡萄酒感興趣。但是這部分市場不會太大。網(wǎng)酒網(wǎng)定位的高端葡萄酒市場窄,這次的客制化活動更像是一個噱頭,在擴大市場,但這種行為不會是筆大生意。
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