湖南茶葉電商試水先行賠付政策，對(duì)于電商平臺(tái)，大茶網(wǎng)從一創(chuàng)辦就堅(jiān)持先行賠付政策，大茶網(wǎng)的銷(xiāo)售模式本身就是020模式，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上下單，到實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)，在實(shí)體店提貨，所以不存在圖不對(duì)版的情況，消費(fèi)者在網(wǎng)上下單的，如果覺(jué)得產(chǎn)品與宣傳有出入需要退貨，網(wǎng)站接受7天內(nèi)無(wú)條件退貨，消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或者假冒行為，網(wǎng)站一直堅(jiān)持雙倍賠償。     劉健表示，對(duì)于電商平臺(tái)而言，服務(wù)就是生命，用戶(hù)體驗(yàn)是為重要的，如果消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)受阻，平臺(tái)將不復(fù)存在。在兩會(huì)上，代表、湖南本土電商步步高[1.67% 資金 研報(bào)]董事長(zhǎng)王填建議規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)，杜絕假貨。他建議，亟待的《電子商務(wù)法》在加強(qiáng)電子商務(wù)管理方面加大力度，讓電商平臺(tái)承擔(dān)更多的責(zé)任，以保證這個(gè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，真正繁榮并壯大我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)。     1月底，淘寶與國(guó)家之間的一場(chǎng)論戰(zhàn)引爆了電商平臺(tái)商品質(zhì)量問(wèn)題的這顆。日前，國(guó)家工商行政管理總局局長(zhǎng)張茅在十二屆三次會(huì)議記者會(huì)上表示，“現(xiàn)在生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品企業(yè)違法付出成本過(guò)低，要使企業(yè)支付不起甚至無(wú)法經(jīng)營(yíng)，處處受到限制，甚至罰得企業(yè)傾家蕩產(chǎn)。”并表示，網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地，正在推進(jìn)電子商務(wù)立法（茶葉招商）。     對(duì)于電商平臺(tái)本身，也正在采取措施積極應(yīng)對(duì)。在此次的全國(guó)兩會(huì)上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東提案，呼吁在行業(yè)內(nèi)推行“電商平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)”機(jī)制，直指網(wǎng)購(gòu)屏蔽假冒偽劣商品。張近東在提案中提出，當(dāng)出現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，電商平臺(tái)必須先行賠付，事后再去追溯商戶(hù)的責(zé)任。而且電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)保全交易數(shù)據(jù)證據(jù)，不能以平臺(tái)模式不參與商品銷(xiāo)售而推卸責(zé)任。對(duì)于售假販私行為的約束與控制，張近東委員認(rèn)為平臺(tái)企業(yè)要建立起前置約束機(jī)制，在過(guò)程中杜絕假冒露出。